ご利用案内

ご注文方法

ご注文は、ご注文フォーム、Eメール、電話、ファクスにて承ります。
当社からEメール、電話、ファックス等でご注文の確認と製品のお渡し予定日などを連絡させていただきます。
代金振り込みの確認がとれしだい製品の発送手配をいたします。

決済方法

商品代金以外に必要な料金 消費税(本体価格の8%:2016年3月1日現在)、送料、銀行振込手数料
価格表示 全て税抜き表記
ご注文の有効期限 ご注文より7日以内に代金の入金の無い場合は、キャンセルとさせていただきます。(連絡があった場合を除く)
引渡し時期 在庫品については入金確認後1週間以内、Kz One Standardは3ヶ月程度
決済方法 店頭:現金またはクレジットカード(楽天スマートペイ・Square)
オンラインショッピング:銀行振込、クレジットカード(Square・Paypal)、オリコWebクレジット
お支払期限 ご注文日より7日以内(原則的に前払い)
納品前のキャンセル 在庫品(パーツ類)については、発送前であれば手数料を除いて返金致します。
お振込口座 ジャパンネット銀行 本店営業部 普通口座 7266898
ケイズギターワークス

返品と交換

在庫品、パーツ類について:納品後7日以内で納品後の傷、破損等が無ければ返品可能です。ご返品の前に必ず電話、メール等でご連絡下さるようお願いします。傷、破損のある場合は返品不可、もしくは修理代金の実費を負担していただいた上で、返品可とします。返品に伴う送料はお客様負担となります。運送上の事故による破損・キズがある場合は、梱包材等をなるべくそのままにして、至急ご連絡下さい。事態を確認の上、対処いたします。

保証

パーツ類について:ご購入後3ヶ月以内に限り不具合を無償修理、交換致します。(使用状況や保管状況の悪さ、取りつけの不備に起因するものは除きます。)1年経過後は実費にて承ります。

配送料

アンプ、ギター本体、ハードケース以外の商品は、地域格差をなくし、日本全国同一の送料1,000円にてお届けします。アンプの送料(運賃プラス運送保険料)は3,000円〜5,000円、ギター本体の送料(運賃プラス運送保険料)は3,000円、ハードケースの送料は2,000円です。

お取り扱い商品について

ケイズギターワークスでは、常により良い品質・サービスを目指しております。予告なしに取り扱い終了や仕様変更をすることがあります。また、より良いメーカー、ブランドに変更する場合があります。
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価格について

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お客様のメ-ルアドレス・住所等の個人情報は、ケイズギターワークスとの商取引、商行為のみに使用させていただき、それ以外の目的には使用いたしません。また、第三者に悪用される事のなき様、責任をもって安全かつ厳密に管理いたします。個人情報はお客様の同意なしに第三者への開示や提供をすることはございません。